2020年春节前，人类的新公敌——新冠病毒在武汉开始爆发，并向全国扩散。
疫情出现后，全世界和中国人民从人力、物力、财力等纷纷对疫情做出了不同的贡献，作为陶瓷行业的新锐品牌——峰度陶瓷迅速行动，携手唯美集团、新明珠集团、东鹏控股、蒙娜丽莎集团等，成为了中国陶瓷行业对抗疫情的重要力量之一，在战役面前，众志成城，共克时艰。
面对疫情，峰度陶瓷如何应对呢？近日，腾讯家居专门访问了峰度陶瓷，下面是访问内容。
访问时间：3月1日
受访嘉宾：峰度陶瓷品牌总经理 许振海
许振海 主要履历
2017——现在 佛山市中裕峰度陶瓷有限公司总经理
2017——2014 佛山市爱美仕建材有限公司总经理
2004——2014 冠珠陶瓷大区经理
【腾讯家居】疫情突发，对贵司的规划产生哪些方面的影响，尤其是陶瓷行业是低关注度的行业，同时也是重线下的产业，该如何面对？
【峰度陶瓷】：可以说，影响非常大，原定的开年计划不能实施了，比如我们在浙江省的大店，由于疫情就没办法按计划装修、开业；原计划要在云南、广西、湖南等好几个省份召开的春季招商会，也因为疫情无能按期举行了，除此之外的产品开发、客户服务也受到了不同程度的影响。但是，疫情就要应对，防控就是责任，峰度陶瓷全力配合政府采取的对疫情的管控措施，始终关注着社会稳定和市场的发展。
在确保防控工作的前提下，峰度陶瓷在2月下旬有力、有序的推进企业的复工复产，动员全体员工，做好安全措施，全力以赴保持销售工作的稳步进行。
在疫情的当下，线下业务、门店销售肯定会受到严重冲击。我们认为，现在能做且应该马上做的就是运用好线上平台和新媒体，有效提升营销效率，更快的度过难关。
因此，峰度陶瓷联合抖音短视频、智造联盟、瓷禧线上平台等推出线上业务——线上商城、线上推广、线上培训，争取最大程度的实现企业的业务运营和终端门店的业绩开展。
【腾讯家居】：对于本次的疫情，贵司给予哪些方面的援助，如疫情、经销商、消费者、员工等。
【峰度陶瓷】：面对疫情，峰度陶瓷与各地经销商、全体员工众志成城、同舟共济。复工前，我们就采购了充足的防护物品，向公司员工免费发放口罩、免费测量体温、免费提供消毒水等；在经销商方面，首先是我们的销售团队自从春节期间到现在，时刻保持着与经销商良好的沟通，稳定了客户的信心；其次是向经销商推出让利措施，现在已经在实行第一阶段的优惠，对三月份开单提货的客户实行差别化补贴；第三是免费为经销商开通线上平台商城，在互联网线上推广为经销商店面引流，打造“不打烊的峰度专卖店”；第四是免费向客户赠送设计软件，助力终端销售，即使店员现在宅在家里，也可以利用设计软件帮客户提供铺贴方案，促进业务开展。
【腾讯家居】：行业本来处在一个洗牌的阶段，结合本次的疫情情况出现，是否会导致了洗牌的加速？怎么办？
【峰度陶瓷】：这次疫情，真是突如其来，相信没有一家企业会预计到，我看到这段时间，我们很多同行都在积极应对，疫情必然会导致陶瓷行业的洗牌，特别是线上业务。我认为要做好三项措施：第一是快速开展线上业务、线上商城的建设，在线上推广引流；第二是稳定经销商群体，通过让利、互动、支持等政策，扎牢市场的基本盘；第三是构筑企业运营的资金，近段时间的疫情，企业的业务肯定都会受影响，资金不能像以前一样顺畅，这个时候更是考验企业经营实力的关键时刻，借用万科的一句话，就是要“活下去！”，企业负责人要确保足够的运营资金，熬过去，我相信以后我们会迎来春暖花开的季节。
【腾讯家居】：有危便有机，市场需求还是存在，但可能会更多的从线上获客，对于贵司的发展规划来说会发生改变吗？同时之前几年所提出的O2O，互联网+会不会重新上马？
【峰度陶瓷】：我在前面也说过，这场危机对我们的发展会带来很大的改变。互联网+也是我们的发展方向之一，利用互联网+，我希望做到三个方面：第一是打通线上线下的障碍，借助互联网平台和线上推广工具，推进新零售系统，做到线上引流，线下成交，将线上平台作为门店线下消费的重要入口，也是收集消费者需求信息的窗口；第二是转化，通过多个平台、多种形式，向消费者传播峰度的产品信息、优惠政策、服务措施等，宣传峰度陶瓷，以最便利的方式促进消费者了解峰度的产品，帮助消费者作出选择；第三是消费，我们已经在线上商城开通了在线支付功能、物流配送体系，消费者可以直接在峰度在线商城上选择产品、线上支付，我们的系统就能第一时间与消费者联系，跟踪后续的各项服务，非常方便，同时获得当地线下门店的优质服务，省时、省心、省钱，非常方便！
【腾讯家居】：陶企联动，抗击疫情，请对本次疫情说出贵司的祝愿！
【峰度陶瓷】：作为一个新中式的品牌，峰度陶瓷根植中国，对华夏同胞更加感同身受，峰度与湖北人民、中国人民心连心，我们提出“峰楚同心”的口号，武汉加油、湖北加油，中国加油！相信我们中国人一定能挺过难关，战胜疫情，迎来美好的明天！